Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti (na dan: 01.2018.)
NG-International & Co. k.s. ,Stefanikova 7, 81106 Bratislava, Slovačka, skraćeno poznato kao NGI
A. Valjanost / Predmet / Važne informacije
1. Sve naše isporuke i usluge vezane uz proizvod BIO ENERGETIC (u daljnjem tekstu: BEP) obavljamo isključivo na temelju ovih Općih uvjeta. Propisi koji odstupaju od ovih uvjeta, posebno kupčevih uvjeta i odredbi, stupaju na snagu samo uz našu pismenu potvrdu.
2. Ako ugovorni partneri komuniciraju elektroničkom poštom (e-mailom), oni priznaju neograničenu učinkovitost tako prenesenih izjava namjere u skladu sa sljedećim odredbama. Uobičajene informacije u e-pošti ne smiju se skrivati niti zaobilaziti putem anonimizacije; odnosno mora sadržavati ime i e-mail adresu pošiljatelja, vrijeme slanja (datum i vrijeme), te reprodukciju imena i broja telefona pošiljatelja na kraju poruke. E-pošta primljena prema ovoj odredbi smatra se da je došla od drugog partnera, osim ako ne postoje dokazi koji govore suprotno. Sve obavijesti moraju biti formulirane na njemačkom, po potrebi i slovačkom jeziku.
3. Predmet isporuke je proizvod BIO ENERGETIC (BEP), . BEP je pričvršćen ili fiksiran u skladu sa specifikacijama u informacijama o proizvodu i u skladu s Odjeljkom 4. BEP omogućuje smanjenje ispušnih plinova i smanjenje potrošnje energije, pod uvjetom da je pravilno instaliran i korišten (vidi također točke 4 do 7). Učinak BEP-a temelji se isključivo na čisto bioenergetskoj informacijskoj bazi, što dovodi do promjene molekularne strukture. Upućuje se na paragrafe 4. do 7.
4. Izričito se ističe da je bioenergetski učinak proizvoda BIO ENERGETIC (BEP), a time i njegova prikladnost za ovu
Namjena se smanjuje ili potpuno poništava ako se naknadno ukloni, ili ošteti, uništi ili na bilo koji drugi način manipulira prije, tijekom ili nakon postavljanja. Isto vrijedi i ako je proizvod BIO ENERGETIC (BEP) nepropisno ugrađen (vidi prilog).
5. Fluktuacije nisu isključene i ovise posebno o individualnim uvjetima.
6. Proizvod BIO ENERGETIC (BEP) prikladan je za primjenu navedenu u opisu proizvoda.
7. U primjenama s vozilima ili sustavima s tekućim jamstvom proizvođača vozila/sustava, preporučuje se provjeriti prije pričvršćivanja BIO
ENERGETIC Products (BEP) od proizvođača vozila/sustava potvrđuje neškodljivost korištenja BEP-a za jamstveni servis
Proizvođač vozila/sustava mora biti potvrđen pismenim putem.
8. Nadalje, vrijede odgovarajuće informacije o proizvodu BIO ENERGETIC proizvoda (BEP), koje su priložene uz svaki predmet isporuke u odgovarajućim količinama, a kupac ih također mora predati odgovarajućem primatelju robe zajedno s proizvodom (BEP) u slučaju daljnje prodaje trećim osobama.
B. Ponude, sklapanje ugovora, isporuka
1. Naše ugovorne ponude podložne su promjenama.
2. Narudžba se smatra prihvaćenom tek nakon što je pismeno potvrdimo. Naša potvrda narudžbe isključivo je odlučujuća za opseg ugovorno dugovane usluge. Isporuka i fakturiranje jednaki su pisanoj potvrdi. Prihvaćanjem potvrde narudžbe bez prigovora, kupac prihvaća ove uvjete.
3. Ugovor je sklopljen uz rezervu da kupac gubi prava iz ugovora ako ne ispuni svoju obvezu.
4. Dokumenti na kojima se temelji ponuda ili potvrda narudžbe, kao što su ilustracije, crteži, informacije o dimenzijama i težini, općenito se trebaju shvatiti samo kao približne vrijednosti, osim ako nisu izričito označeni kao obvezujući.
5. Datum isporuke određujemo prema našem najboljem nahođenju i produljujemo na odgovarajući način ako kupac odgodi ili ne poduzme potrebne ili dogovorene radnje suradnje. Isto se odnosi na mjere u kontekstu radnih sporova, posebno štrajkove i isključenja, kao i na pojavu nepredviđenih prepreka koje su izvan naše kontrole, npr. kašnjenje u isporuci od strane poddobavljača, smetnje u prometu i radu, nedostatak materijala ili energije itd. Promjene isporučene robe koje je inicirao kupac također dovode do razumnog produljenja roka isporuke.
6. Prilikom predaje prodanog artikla kupcu ili ovlaštenoj trećoj osobi, rizik za kupljeni artikl prelazi na kupca. na
U slučaju kupnje pošiljke, rizik prelazi na kupca čim isporučimo predmet špediteru, prijevozniku ili osobi ili instituciji koja je na drugi način određena za izvršenje pošiljke. Ako kupac propusti prihvatiti, rizik gubitka i/ili kvarenja kupljenog artikla prelazi na kupca u trenutku kada kupac propusti prihvatiti.
7. U komercijalnim poslovima imamo pravo izvršiti djelomične isporuke. Odjeljak 6. se u skladu s tim primjenjuje u ovim slučajevima.
C. Cijene
1. Cijene se primjenjuju onako kako se pojavljuju u našim trenutnim brošurama, katalozima ili, ako je primjenjivo, u trenutku naručivanja. prikazani su na našoj web stranici. 1.1. Cijene ne uključuju lokaciju naše poslovnice, ne uključuju troškove pakiranja i dostave te ne uključuju ostale dodatne usluge. Neoporezive isporuke unutar zajednice podliježu potvrđivanju osnovnih podataka kupca u postupku kvalificirane potvrde prema UStG. U slučaju odstupanja, zakonski će se PDV naplatiti ili naknadno zatražiti ispravkom računa.
2. Isporuka se obično vrši uz plaćanje unaprijed osim ako nije drugačije dogovoreno.
3. Dostava je po našem nahođenju. Pakiranje, prijevoz, poštarina, naknade i carina odgovornost su kupca. Imamo pravo, ali ne i obvezu, osigurati robu za račun kupca. Prijevoz tereta i besplatna dostava vrši se samo nakon posebnog pisanog dogovora.
4. Ukoliko je između sklapanja ugovora i isporuke prošlo više od četiri mjeseca, a mi ne odgovaramo za kašnjenje u isporuci, možemo cijenu primjereno povećati, uzimajući u obzir materijalne, plaće i druge dodatne troškove koji su na naš teret. Ako kupoprodajna cijena poraste za više od 40%, kupac ima pravo odustati od ugovora.
5. Ako se zahtjevi kupca za izmjenama uzmu u obzir, nastali dodatni troškovi bit će fakturirani kupcu.
6. Ako je rok za plaćanje krivnjom prekoračen, naknada za obradu će se naplatiti po plaćanju, ovisno o podnošenju daljnjih zahtjeva
Potrebna je opomena od 15,00 EUR i kamata u zakonski dopuštenom iznosu.
7. U svakom slučaju, čekovi će biti prihvaćeni samo kao plaćanje. Svi stvarni troškovi prikupljanja bit će naplaćeni.
8. Kupac ima pravo na zadržavanje samo ako se ono temelji na istom ugovornom odnosu. Kupac može kompenzirati samo protutužbe koje su ili nesporne ili pravno obvezujuće.
D. Zadržavanje vlasništva
1. Sve naše isporuke podliježu zadržavanju vlasništva. U trgovačkim poslovima vlasništvo nad kupljenim artiklom prenosi se tek po primitku svih uplata iz tekućeg poslovnog odnosa s kupcem.
2. Prije prijenosa vlasništva, roba se ne može založiti ili prenijeti kao jamstvo. Preprodaja je dopuštena samo kao dio uobičajenog tijeka poslovanja. U slučaju da se rezervirana roba preproda, kupac ovime ustupa svoje kupoprodajno potraživanje prema kupcu u cijelosti nama (NGI), pri čemu NGI prihvaća ovaj prijenos.
3. Ako kupac kasni s plaćanjem u cijelosti ili djelomično, prestat će plaćati i/ili se pojave druge opravdane sumnje u vezi s plaćanjem
solventnosti ili kreditne sposobnosti, više nema pravo raspolagati robom. U tom slučaju imamo pravo odustati od ugovora i/ili opozvati kupca ovlaštenje za preuzimanje robe od primatelja robe. Nadalje, u ovom slučaju imamo pravo zatražiti podatke o primateljima robe, obavijestiti ih o prijenosu potraživanja na nas i naplatiti potraživanja kupca prema primateljima robe.
4. U trgovačkim poslovima, robu u našem vlasništvu za vrijeme trajanja pridržaja vlasništva kupac mora osigurati od požara, vode, krađe i provale. Prava iz ovog osiguranja prenose se na nas (društvo NGI), pri čemu društvo NGI prihvaća ovaj prijenos.
E. Jamstvo / odgovornost / kompenzacija
1. Očigledne nedostatke potrebno je pismeno prijaviti odmah po isporuci, a najkasnije u roku od 10 dana od primitka robe, uz točan opis i prilaganje kopije računa. Ako se ovaj rok propusti, reklamacije zbog očitih nedostataka su isključene.
2. U slučaju neočitih nedostataka vrijedi sljedeće: Jamstveni rok za ugovore za nove artikle je 2 godine od isporuke. Jamstveni rok za potrošačke ugovore za rabljene artikle je 1 godina od isporuke. Kod ugovora za rabljene stvari koje br
Kao što su potrošački ugovori, prava na jamstvo su isključena.
3. Ovo ne utječe na obvezu istraživanja i izvješćivanja koja se odnosi na trgovce. Ako je kupac trgovac, obavijesti o nedostacima ne utječu na rok dospijeća kupoprodajne cijene, osim ako njihovu opravdanost nismo pismeno priznali ili je zakonski utvrđena.
4. U slučaju reklamacije nedostataka koji se pojave unutar prvih šest mjeseci od primopredaje, u bilateralnim trgovačkim poslovima kupac je dužan dokazati pretpostavku da su nedostaci već bili prisutni u trenutku primopredaje.
5. Možemo zahtijevati da nam kupac dopusti da pregledamo neispravan predmet isporuke bilo kod njega ili kod nas, prema našem nahođenju. Ukoliko kupac odbije pregledati artikl, oslobađamo se jamstva.
6. Izuzeće od jamstva također vrijedi u slučaju neprikladnog rukovanja i/ili nepravilne uporabe uređaja
predmet isporuke. Poziva se na slovo A.
7. Ako kupac pravodobno i opravdano zahtijeva dopunsku izvedbu, može prema vlastitom nahođenju zahtijevati otklanjanje nedostatka ili dostavu stvari bez nedostataka bez naknade. Možemo odbiti vrstu dodatne izvedbe koju odabere kupac ako je to moguće samo uz nesrazmjerne troškove. U tom je slučaju zahtjev kupca ograničen na drugu vrstu dopunske izvedbe. Ako je artikal bez nedostataka isporučen u svrhu dopunske izvedbe, kupac je dužan vratiti artikl s nedostatkom.
8. Samo ako popravak ili zamjenska isporuka ne uspije, kupac može zahtijevati smanjenje kupoprodajne cijene ili iz ugovora
dati ostavku.
9. Ustupanje jamstvenih zahtjeva trećim stranama je isključeno.
10. Ako kupac prodaje artikle za isporuku koje smo mi isporučili trećim stranama, zabranjeno mu je upućivati ih nama zbog povezanih pravnih i/ili ugovornih jamstvenih zahtjeva.
11. Zahtjevi za naknadu štete ili nadoknadu propuštenih troškova su isključeni. Ovo se ne odnosi na odgovornost za štetu nastalu ozljedom života, tijela ili zdravlja kupca koja se temelji na nepažnji ili namjernoj povredi obveze s naše strane i ne odnosi se na odgovornost za drugu štetu koja se temelji na krajnjoj nepažnji ili namjernoj povredi obveze s naše strane. Oštećenik je dužan dokazati postojanje krajnje nepažnje ili namjere.
F. Mjesto izvršenja / mjesto nadležnosti / izbor prava
1. Mjesto izvršenja svih obveza koje proizlaze izravno ili neizravno iz ovog ugovornog odnosa, uključujući obvezu plaćanja, je naša podružnica.
2. Za ugovore s registriranim trgovcima kao mjesna nadležnost je dogovoren sud nadležan za našu podružnicu, s tim da imamo pravo tužbe i kod sjedišta odnosno podružnice kupca.
3. Ako kupac nema domaće sjedište ili ako nakon sklapanja ugovora preseli svoje prebivalište ili uobičajeno mjesto boravka izvan zemlje
Područje primjene je Slovačka, naša podružnica je mjesto jurisdikcije. Ovo također vrijedi ako prebivalište ili uobičajeno boravište kupca nije poznato u trenutku podnošenja tužbe.
4. Primjenjuje se pravo Slovačke.
5. Isključuje se primjena jedinstvenog zakona o sklapanju ugovora o međunarodnoj kupoprodaji pokretnina, jedinstvenog zakona o međunarodnoj kupoprodaji pokretnina Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe.
G. Pohrana podataka / zaštita podataka
Napominjemo da se osobni podaci i podaci vezani uz tvrtku (ime, ime, ulica, grad, poštanski broj, telefon, e-mail i eventualno druga adresa za dostavu) pohranjuju računalno, uvažavajući propise o zaštiti podataka, te obrađuju u svrhu ispunjenja ugovora temeljenog na GDPR-u. Potvrđujući ovo (putem e-pošte ili u trgovini prihvaćanjem uvjeta i odredbi), dajete svoj pristanak za tehničku obradu podataka i njihov prijenos davateljima usluga dostave u svrhu otpreme. Imate pravo na informaciju o podacima, brisanje, ispravak i pravo na prigovor tijelu za zaštitu podataka.
U svrhu slanja, podaci se prosljeđuju pružatelju usluga dostave, obično DHL-u, DPD-u ili ÖPošti. .
Newsletter se kupcima šalje nekoliko puta godišnje. Suglasni ste s primanjem istih, ali imate propisanu mogućnost odjave s liste za distribuciju (optout).

Udruga Quantum Research Institute, poznata i kao QRI, naš je suradni partner za korisničku podršku. Kao dio toga, primit ćete informacije od QRI-ja. Primjenjuju se gore navedeni propisi o zaštiti podataka.
H. Ostali ugovori
Ako jedna od odredbi navedenih u ovim uvjetima, uključujući sljedeće upute o pravu na povlačenje, bude ili postane neučinkovita ili neprovediva, to neće utjecati na učinkovitost preostalih odredbi. Nevaljane ili neprovedive odredbe moraju se zamijeniti učinkovitim, provedivim odredbama putem tumačenja. Ako zamjena putem tumačenja nije moguća, alternativno se primjenjuju zakonske odredbe.
Upute o pravu na odustanak
1. Ako je kupac fizička osoba koja sklapa ugovor u svrhu koja se ne može pripisati njegovoj trgovačkoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti, ima pravo u roku od dva tjedna opozvati svoju izjavu namjere za sklapanje ugovora bez navođenja razloga u tekstualnom obliku ili povratom robe. Upućuje se na br. 3.
2. Razdoblje počinje teći od dana primitka ove upute. Za poštivanje otkaznog roka dovoljno je pravovremeno poslati otkaz ili artikal. Otkazivanje se mora riješiti ili se roba mora poslati na: NG-International & Co. k.s. ,Stefanikova 7, 81106 Bratislava, Slovačka ili na NG-International & Co. k.s, c/o K67692 LogoiX, Wasserburger Str. 50a, 83395 Freilassing, Njemačka
3. Pravo na odustanak ne odnosi se na isporuku robe koja je proizvedena prema specifikacijama kupca ili je jasno prilagođena osobnim potrebama kupca ili koja zbog svoje prirode nije prikladna za povrat.
4. U slučaju isporuke dobara ili pružanja usluga koje uključuju bioenergetske proizvode koji su zalijepljeni, zalijepljeni ili na drugi način povezani ili uvedeni u materijale ili u, iznad ili ispod površine zemlje ili vode, pravo na odustajanje prestaje kada se ti proizvodi koriste.
5. Vaše pravo na otkazivanje prijevremeno istječe ako je izvršenje usluge započelo uz Vaš izričiti pristanak prije isteka roka za otkazivanje.
6. Posljedice opoziva: U slučaju učinkovitog opoziva, usluge koje su primile obje strane moraju se vratiti i, ako je primjenjivo, sve dobivene koristi
izdati. Ako nam ne možete vratiti primljenu uslugu u cijelosti ili djelomično ili samo u pokvarenom stanju, možda ćete nam morati platiti odštetu. Obvezu plaćanja odštete možete izbjeći ako ne koristite predmet kao vlasnik i suzdržite se od svega što bi umanjilo njegovu vrijednost. Vi morate snositi pune troškove povrata robe, bez obzira na vrijednost narudžbe. Ovo ne vrijedi ako ste već platili kupoprodajnu cijenu ili položili depozit.

U suradnji s Klarna Bank AB (public), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska, nudimo sljedeće mogućnosti plaćanja. Plaćanje se vrši u Klarni:

●Odmah: Vaš će račun biti terećen odmah nakon slanja narudžbe. Sa sustavom plaćanja “Sofort” s certifikatom TÜV Saarlanda možete jednostavno i sigurno plaćati svojim uobičajenim internetskim bankovnim podacima bez registracije zahvaljujući PIN&TAN-u.

Dodatne informacije i Klarnine uvjete korištenja možete pronaći ovdje ovdje. Možete dobiti opće informacije o Klarni ovdje. Vaše osobne podatke Klarna će obrađivati u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka i u skladu s informacijama u Klarnina politika privatnosti tretiranelt.

Napomena o preporučenim kupcima i partnerima

Ako je kupca preporučio partner, partner preporučitelj može već znati podatke kupca iz osobne preporuke jer je sam kupac dao te podatke partneru kao dio preporuke. Trgovina će podatke o kupcima proslijediti partnerima samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za dodjelu preporuke, podršku preporuke ili naplatu provizije.